火车票开卖 清明小长假走起

内容提要：春暖花开，正是踏青赏景好时节，铁路部门推出花海游、祭祖游、红色游等多条精品旅游线路，市民可乘火车去踏青出游。从铁路部门获悉，4月3日至5日是清明小长假，目前，清明小长假火车票已全面开售，有出游计划的旅客可提前购买往返车票。

　　天津北方网讯：春暖花开，正是踏青赏景好时节，铁路部门推出花海游、祭祖游、红色游等多条精品旅游线路，市民可乘火车去踏青出游。从铁路部门获悉，4月3日至5日是清明小长假，目前，清明小长假火车票已全面开售，有出游计划的旅客可提前购买往返车票。

　　无接触 降低疫情传播风险

　　在疫情防控常态化，且旅客量增加的情况下，铁路部门做好旅客安全进出保障，从服务及列车消杀等方面，进行重点盯控。“无接触”服务的“升级”，让进站乘车环节避免人与人的接触。

　　铁路启用自助设备和无接触服务举措，最大限度降低疫情通过铁路传播的风险。实时监测旅客体温系统，定时对各类测温设备校准维护，对所有进出站旅客进行“无接触”体温检测。设立发热旅客留观点，列车上设置发热旅客隔离专区，运行途中，将对突发高温旅客等特殊情况做好隔离处理等预案。在站车消毒方面，实行“一车一消”，列车及列车卧具出库前进行全面消毒，若途经中高风险地区时每隔两小时进行一次消毒。

　　无障碍 重点旅客优先进站

　　铁路确保重点旅客“无障碍”出行，在购票高峰时段开足人工售票窗口等举措，为老年人及不会上网旅客人群提供现金购票保障。在售票保障方面，设置优先窗口，为老年旅客群体提供针对性售票服务，所有售票窗口保留现金支付功能，同时支持银行卡、电子支付等方式，老年旅客可以任意选择进行支付。火车站还安排专人在自助售（取）票机等重点区域盯控巡查，为无法使用智能技术设备设施的中老年旅客提供及时爱心服务。进站乘车开辟绿色服务通道，重点旅客及老年旅客可优先检票进站。

　　智能化 动态调整安检环节

　　铁路服务还向“智能化”发展，全面实施电子客票，旅客无需提前取票，持身份证、港澳台居民居住证、外国人永久居留身份证就可一次刷脸验证乘车。升级完善自动售（取）票机功能，加入退票办理模块，告别以往只能在窗口办理的传统模式，可直接在机器上办理退票手续，实现退票业务智能化、自助化、便捷化。

　　动态调整安检力量，高峰时段最大限度开足安检通道，旅客安检排队时间不超过5分钟，天津站实现国铁和地铁安检互认，天津西站、天津南站实现地铁和铁路单向安检确认，减少旅客重复安检。京张高铁、京雄城际、京哈高铁沿线车站利用“智能大脑”集中管控车站空调、照明等设备，实时动态智能调控站内温度、湿度和亮度。

　　提醒旅客，进出火车站须持健康码“绿码”、测温正常，即可安检乘车。旅客出行乘车佩戴好口罩，做好个人防护，听从并配合车站人员引导，遵守进出站和乘车秩序。（津云新闻编辑刘颖）