渤海银行复康路支行为老年社区提供优质金融服务

　　随着老龄化现象的加剧，如何为老年人提供更加周到的服务一直是渤海银行的服务宗旨。一次次微笑问好，一次次敲打键盘，一次次答疑解惑，心中所想的都是那句永远不变的“为您服务”。渤海银行天津复康路支行员工不畏寒风，为18名老年客户办理上门开卡业务，带去渤海银行最诚挚的新年祝福。

　　新春前夕，渤海银行天津复康路支行送温暖进社区，上门为河北区容彩里社区18名老人办理开卡业务，提供金融服务。容彩里小区7楼到顶没有电梯，很多住在高楼层的老年人由于上下楼的不便很少出门，许多采买的工作都由外卖小哥或社区服务人员代劳，而亲自去银行办理业务确实存在困难。这次银行员工上门为其提供金融服务，老人们都非常高兴，早早做好准备，等待着银行员工的到来。早上8点，三名工作人员准时到达社区，敲开门的瞬间，迎接他们的是热情的笑脸、沏好的热茶、剥好的水果，一下子让他们觉得天气的寒冷、路途的遥远、爬楼的辛苦都荡然无存，唯有以热情的服务，娴熟的业务，耐心的解答来回报。

　　就拿李阿姨来说，儿女因工作繁忙，不常回家，家中只有她和老伴两个人，经常遇到因忘带钱包无法买菜的尴尬，于是，此次上门开卡的同时，帮助阿姨绑定了微信支付功能，悉心指导如何使用。这样，即使再发生忘记带钱包的情况，也不用为无法付钱苦恼了。

　　了解老年人的需求，关心老年人的日常生活，已经融入到渤海银行天津复康路支行的日常工作中。日复一日，年复一年，凡事设身处地，换位思考，给予老年客户更多的关心与爱护，用服务赢得赞誉和认可。