京东数科持续助力企业产业数字化转型

基于技术驱动的优质购物体验和稳定可靠的供应能力,让京东在疫情期间赢得了很多的用户信赖。今年京东数科也将利用自身的强有力的实力,不断的推动产业数字化发展。2020年的1月23日,湖北省武汉市封城,一场全面的抗疫正式打响。京东集团、京东数科、京东云与祖国和百姓同呼吸共命运,在奋力帮忙保障民生根本的同时,还利用人工智能、大数据、云计算等技术优势及场景经验,在短短的20天内,就已经给政府、企业、公共免费提供了十余款产品和服务,提供更多的智能产物,帮助推动疫情的发展。在疫情之后,对于产业数字化、网络化、智能化转型需要,智联云顺势推出了"京东新动能计划"、"京东新动力计划"。在助推企业复产复利方面,京东数科的产业数字化也做出了很多努力和帮助。

京东在此次战疫期间所做的努力和付出我们都看在眼中,其中就包括了不少政府、医疗机构等在内的超过15000个客户,平台供给物资总量超越6.6亿件,在抗击疫情中发挥了非常不错的作用。

随后京东数科帮忙推出了“智能外呼机器人”为社区排查员分忧。听似稀松平常的问询电话,其实那头并非社区工作人员,而是京东数科的机器人。

京东数科针对社区排查人员多、范围广、走访易致交叉感染等多个危险点,上线了智能外呼产品,为抗疫一线的社区工作者分忧解难。基于AI能力的智能外呼语音机器人,对公众一对一电话呼叫、排查、通知、回访等。帮助疾控系统开展信息采集工作,大幅提高人工效率。针对返城人员,智能外呼机器人通过电话进行自动问询,发现异常情况,可及时进行人工干预。

不仅如此,京东智联云统筹前中后台三个维度助力前进农场进行数字化、网络化、智能化升级,抗击疫情。在疫情开始之初,京东智联云助力前进农场企业数字化管理,免费用机器代替人工对职工进行外呼排查,避免了交叉感染。紧接着又经由过程京东全面推行的应急资源信息公布与匹配平台共涉及20万元防疫和生产物资。最后,京东智联云还在帮助部分农场进行几个前端商户的买卖问题,帮忙他们找销路,卖农产品。

其实早在2017初,京东CEO就提出"京东要进行技术转型,从零售商转型为零售基础设施、技术服务的提供者"。现在,京东数科将帮助政府、企业根据新技术实现“产业数字化”,有效对企业、机构的管理模式、商业模式、运营系统等进行重构,对于实现数字化、网络化、智能化的转型升级。尤其是大中型企业进行数字化转型时,即使是面对工作复杂度高、转型难度大、周期长、缺少定制化转型方案等痛点,京东数科产业数字化也依旧计划客户供给广易用、高适配、强落地的系列解决方案,京东数科不断的推动自身的全面实力发展,推进企业数字化的发展。

京东数科全新的升级推动企业数字化转型,在很大程度上表现出了自身的社会的责任与担当,更展示了长期以来对技术趋势与经济环境的理解与支持。