“城市大脑”激活“西瓜之乡” 社会治理创新加速

“看得见、听得着、参与得了、感受得到”，通过城市大脑信息化平台建设，社会治理创新不断加速，群众幸福感和满意度不断提升。

如今，这个因最浓瓜香而闻名遐迩的城镇，北京大兴庞各庄镇城市数字化的“一池春水”,正被全面激活。

数据共享

完善镇级指挥体系

“北京大兴庞各庄镇自2020年“城市大脑”运行以来，通过打通区、镇、村三级基础数据，将22个部门的69类常态化采集表的617项采集内容，精简为人、地、事、物、情、组织6大类137项采集内容，向上级、平级、下级共享互通，为镇级多部门数据共享提供有效支撑。”大兴区政法委综合治理指导科于飞介绍，平台融合接诉即办、未诉先办、指挥调度、安全检查和舆情监测等子系统，将数据与事件关联，实现多部门信息合并采集、科技捕捉、有序排查，从而优化提升镇级指挥效率。

以流动人口管理为例，以前各部门数据来源渠道不统一，数据定义不统一，造成进行决策时标准不一致、口径不一致的问题，往往需要二次整合，对应用造成不便。一定程度上影响了工作效率，群众对此十分不满意。

现在，通过镇级城市大脑，庞各庄镇将人员、房屋、车辆、企业精准“落图”，实现“以图管房、以房管人”，周期性地将区级监测数据、区级部门数据、镇级部门数据、基层摸排数据统筹进行清洗比对，向上级、平级、下级共享互通，为镇级多部门提供有效支撑，不仅优化了数据台账，还为基层社会服务管理提供了“数据底图”。

全镇自平台运行以来，自动感知预警、负面舆情、违规车辆、重点隐患1300余起，通过接诉即办1400余件、未诉先办4200余件。办事响应速度提升60%，同时减少重复核实、指派，一次性准确率提升40%，群众满意度提升至90%以上。

“城市大脑”当智慧助手

网格工作效率翻倍

庞各庄110平方公里，48个村6个社区，如何高效、精准地统筹700多名网格和管控巡查人员地巡查工作，一直困扰着大家。

“现在，通过城市大脑信息化平台，基层队伍每人安装单兵调度APP软件，将网格员工作期间的实时定位、轨迹、处理事件，通过平台反馈到城市大脑。通过智能比对和考核评价，能将队伍督查精确到人。”

大兴区政法委综合治理指导科于飞表示，城市大脑还实现了定量定时任务指派和队伍资源调配智能分析两大功能：每名网格员当日需要检查哪些房屋、地块，更新哪些人员,都会通过任务的方式发布到单兵终端上；同时，城市大脑将全镇划分为11个片区、56个基础网格，每个片区的事件密度以及网格员工作饱和度，都会实时更新显示，便于优化人力配置。

“现在每天上班，我都在和城市大脑APP一起工作，它就是一个智慧助手，帮我们把工作做得更好。” 庞各庄镇八片区网格员片长高冠军十分欣慰地说道，巡查工作的精准度高了，办结速度快了，大家第一时间都能互通消息，有事也都能互相帮一把手。居民们舒心，我们网格员干起活儿来也挺有成就感。

从治理到惠民

提升群众幸福感和满意度

城市大脑虽名为“大脑”，但它并不是高不可及，对庞各庄镇的群众来说，它提供的更多是“小而精”的服务。从点滴之处、细微之间为人民服务。幸福感、满意度是庞各庄镇城市大脑的关键“课题”，这一课题为的是让群众“看得见、听得着、参与得了、感受得到”。

作为土生土长的庞各庄镇人何澄宇真切的感受到，“以前政府工作特别忙，我去办事，说着说着办事人员又来了其他任务，总担心问题没说透。现在好了，有了智能化的科技手段，通过网络就能对上话，问题说得清，不怕忘，还能及时给我反馈！再加上看到雪亮工程、智慧社区这些建设，走在大街上心里特别踏实，安全感满满的！”

点滴变化，汇聚成每天的“小确幸”。城市大脑，让庞各庄镇的生活更美好，也让这个“中国西瓜之乡”在“城市智理”上走出一条惠民的新路子。

(责编：温璐、申亚欣)