南开区开展解“南”题“开”心办行动 场景化服务一口办一次办

内容提要：“备齐材料，就跑了一趟，办学许可证、营业执照两天就办好了！”在南开区政务服务中心，要办理职业培训学校相关资质证书的李丽顺利完成了“办照”体验，“场景化服务真是又方便又快捷。提速后，我们可以全身心投入到后续的运营工作中，迎接马上到来的‘招生季’了。”

天津北方网讯：“备齐材料，就跑了一趟，办学许可证、营业执照两天就办好了！”在南开区政务服务中心，要办理职业培训学校相关资质证书的李丽顺利完成了“办照”体验，“场景化服务真是又方便又快捷。提速后，我们可以全身心投入到后续的运营工作中，迎接马上到来的‘招生季’了。”

“我要办养老院”“我要办幼儿园”“我要办培训学校”……南开区率先推出10个场景化服务，均为企业群众办件量多、涉及面广、办理难度较大的高频政务服务事项，实现企业办理许可证和营业执照在一个场景内，只需提交一次材料，就能“一口办”“一次办”。

“过去，开一家餐馆、办一家公司，往往需要多个部门审批。虽然各部门都在减程序、减时限、让群众少跑路，但面对跨部门的事项办理，当事人往往一头雾水。‘场景化服务’按照办事对象、办事流程等划分不同的业务场景，通过‘减、并’，对业务流程再造和优化设计，减少重复环节、重复材料，形成政务服务‘套餐’。”南开区政务服务办公室副主任刘金友介绍，自推行场景化服务以来，效果十分明显，例如“我要办儿童美术培训班”场景上线后，不但办事流程一清二楚，审批时限由原来分头办的6个工作日减到“场景式审批”的3个工作日，申请材料报送减少了30%，办理时间节约了50%以上。

据介绍，南开区全面推进“一制三化”改革、优化区域营商环境建设、提升公众企业办事便利化水平；立足企业难点堵点复杂性问题，积极推进营商环境建设深入拓展；聚焦发展方向，开展“解‘南’题、‘开’心办”优化营商环境建设专项行动。今年一季度，南开区政务服务中心办件量总计35022件，同比增长29.8%，“网上办”“一次办”“马上办”比例分别达到94.5%、97.3%和96.6%，位居全市前列。通过改善“服务软环境”，一季度，南开区新增市场主体4335家，居市内六区第一位，同比增加145%，注册资金116.86亿元，千万元以上企业156家，实现了首季“开门红”。（津云新闻编辑李松达）