跟谁学陈向东：我们要找到全国最好的老师，更好地服务学生和家长

“如果要把跟谁学拆解到极致，会发现我们所做事情的本质就是：要找到全世界、全中国最好的老师、最愿意教学的老师，让他们去更好地服务学生和家长。” 在6月16日跟谁学6周年全员会上，陈向东做出了上述总结。

陈向东表示，跟谁学的商业模型非常简单，就是让最好的老师和最愿意改变学习现状的学生家长相连接，让他们产生相互喜欢、相互信任。为了做到这一点，跟谁学未来必须要确保“大班教学，小班服务，个性体验”的在线直播大班课的服务与体验，培养越来越多真正赞赏跟谁学的“超级用户”。

陈向东表示，跟谁学的表象是大班教学，而实际上在教学互动过程中，辅导老师给学生提供的小班服务也是关键所在。所以，跟谁学所定义的好老师，不只包括教学经验出众的名师，辅导和服务能力优秀的辅导老师也是其中的重要一环。

陈向东提出，每个辅导老师都应该思考，怎么样在课程内外给予学生个性化的帮助，去触动和感动他们，真正产生相互的疼爱。

“乔布斯给这个世界带来了非常多的好东西，所以在你得知他得了癌症，离世的时候，你永远不相信那是真的。”陈向东说，好的服务体验都是类似的。所有辅导老师，都应该全心投入到学生的成长过程中去。

“我们为什么在今年提出来要把辅导老师作为最受尊敬的职业去倡导？我们为什么要说我们要大幅度提高辅导老师的薪酬？”在会上，陈向东说，跟谁学的核心、公司的生存砝码，永远是我们要有更多的与学生家长们直接关联的超级辅导老师， “如果能把全中国最热爱教育的老师都能吸引到跟谁学，那样我们就赢了。”

此前，在跟谁学举办的六周年媒体沟通会上，陈向东提出跟谁学“重新定义在线直播大班课”，要做到“大班教学，小班服务，个性体验”。跟谁学所倡导的在线直播大班课采用“主讲+辅导”双师模式，课上主讲老师讲课，课下辅导老师进行教学辅导服务，最大化发挥各自价值，既有分工又有合作。

据了解，跟谁学创办于2014年6月，在2017年全面聚焦“在线大班直播课”后，获得了高速发展。据跟谁学2020财年Q1财报显示，跟谁学正价课付费人次达到77.4万，同比增长307%，公司连续8季度持续规模化盈利，商业模式健康、良性，已成为在线教育行业中最受关注的公司。